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IBM:竞争力在于全方位“利他”

面对员工:利他之心感动创业员工并奠基了京瓷理念

京瓷公司设立第二年,招进了10多名高中毕业生,经过一年的磨炼已成为生力军。但创办不久的小企业,工作条件艰苦,常常加班,工资也不高,目标要求又非常之高,年轻人无法忍受,他们持联名状,向稻盛和夫提出“集体交涉”。

联名状上写明每年最低工资增幅、最低奖金,而且须连续增长到将来等等,要求稻盛和夫予以承诺并做出保证。

当初招聘面试时,稻盛和夫曾明言:“公司究竟能成何事,我自己也不知道,但我必定奋力拚搏,力争办成一流企业。你们愿意到这样的公司来试试吗?”他们了解稻盛和夫这些话,晓得稻盛和夫事先并无工资奖金增幅方面的承诺,但仅过了一年,就写联名状,按上血印,并威胁:不答应条件就集体辞职。

“新公司正缺人,他们已成战斗力,如果走了,公司必遭损失。但是,如果他们无论如何都要固执其见的话,那也没办法,就算公司从头再来吧。”稻盛和夫不肯妥协,明确答复:“不接受你们的条件。”

稻盛和夫说: “谈判从公司谈到我家,僵持了三天三夜,我这样对他们说,作为经营者我决不只为自己,我倾全力把公司办成你们从内心认可的好企业,这话是真是假,我无法向你们证实,你们姑且抱着‘就算上当也试试’的心情怎么样? 你们既然有勇气辞职,希望你们更有勇气相信我,我拼上命也要把事业做成,如果我对经营不尽责,或者我贪图私利,你们觉得真的受骗了,那时把我杀了也行。”

这样熬了三天三夜,推心置腹,他们总算相信了稻盛和夫的话,撤回了条件。

稻盛和夫说:“京瓷公司不是显耀稻盛和夫个人技术的场所,更不是经营者一个人发财致富的地方,而是要对员工及其家属现在和将来的生活负责,京瓷公司应该成为全体员工共同追求幸福的场所。”

此后,稻盛和夫将“在追求全体员工物、心两面的幸福的同时,为社会的进步发展做出贡献”作为京瓷的经营理念。因为企业作为社会一员必须承担相应的社会责任,所以这后一句也必不可少。

可以说,正确的经营理念为京瓷的腾飞打下了基础。

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