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连亚平:盈佳系统使我茅塞顿开

各位先生、女士、在座的朋友,大家上午好!

当我站上台时,心里充满了感动和感激。感动于今天取得的成就,感激于支持我走到今天的所有人。我感谢盈佳顾问团,感谢张诗滟小姐,感谢Peter老师,感谢盈佳顾问公司,是你们一路的支持让我走到了今天。我是一个很笨的人,为什么这样说呢?因为世间存在有两种人,一种是智者,就像在座的各位企业家;另一种就是我这样的人,别人告诉我怎么做我就怎么做,是一个严格按菜谱炒菜的人,同时也是这样的心智模式。

我们伟大领袖毛主席,他带领穷苦人民土地革命,打土豪劣绅,建设社会,并提出各尽所能,按劳分配的社会主义制度,同时又提出按需分配的共产主义理想,大家说他是不是智者?我导入盈佳第统,实现业绩倍增,真有点“春风得意马蹄疾,一日看尽长安花”的心情。

我公司成立于1999年,至08年底,公司每天都是惯性增长。在这十年间不愁吃不愁喝,直到08年12月的最后一天,经欧阳先生的介绍走进了教练技术的课堂,我才找到了失去多年的自我。当走出课堂的瞬间我醒了,我该干点什么事情呢,该给兄弟们付出点什么呢?此时充满了激情,眼睛都红了,但我却不知怎么去做。以前的经验、学习、知识已经无法再让我上一个台阶。正在这时,我认识了盈佳顾问公司张诗滟小姐,经她的介绍来到了盈佳学习。

盈佳系统明白的告诉我,企业在不同的发展阶段管理重点,管理模式,用什么样的人,要建立什么样的制度,甚至包括财务怎么管,销售怎么管等等的工作该如何去处理。

我在盈佳上的第一堂课是《组织运作》,让我养成一个思维习惯,一个真正的习惯。在盈佳《组织运作》的指引下,我在去年六七月间导入该系统,首先设立公司的人力资源部,重新构建公司的组织架构,懂得如何“深度觉悟”,如何用“成事四要素”。让所有的员工明白我们为什么要做这样的事情,要达到什么样的程度,以及达到目标的路径、方法、焦点、力度,具体的安排等等,真正拉开了公司变革的序幕。明确公司的宗旨及使命感:为企业生产力增值,为我们的顾客提供超值的服务,对内鼓励员工成长,在我们这个平台实现自已心中的梦想。继而重设公司的薪酬体系,我们要让销售人员明年有2-3位月薪超过10000元以上,主管人员明确目标,使他们的收入倍增。完善了公司的运作流程和各项规章制度,让员工有标尽去衡量自己的工作和生活;重新审核了各部门的部门职责,推动公司部门运作的规范化;重新给每位员工定位,把合适的人放在合适的位置上,不大材小用,更不会小材大用,让大家各司其职、各尽其力。其中最有心得的是对前救火队长——我的拍档重新定位和对销售经理的提拔任用,并取得了明显的效果;以前我们也学习过精英团队,执行力,负责任的心态,深知执行力的重要,因为再好的创意交给没有执行力的团队,都做不出结果来。在盈佳系统 的支持下,我们让所有的人员变成“完全责任人”。同时“会议系统”的建立与实施,使我从忙碌的工作中解脱出来,真正拥有闲富的生活。

而组织运作中的有关技巧,如共同愿景的构建、成事四要素的模式,现在已被我的核心团队和成员更为广泛的运用。

生意运作的导入,此前不懂得“定位”,市场丢失了C类客户。今年上半年导入盈佳的生意动作系统。客户定位使我们知道了我们要兼做C、B类市场的顾客,为了更好的服务,我们对每位顾客都进行精准的分析。同时设置了入门产品以满足该类市场客户的需求,只此一项的调整,就使我们一个月多出了数十万的进账;在研究顾客的需求和价值时,我们做到了超值的服务,顾客没有想到的环节我们提前想到了,顾客想到的东西我们提前做到了。工作中,我们提炼出核心的竞争力——产品合用、质量稳定、交期准时、配合及时;今年下半年以来,我们就是围绕着这四点在做,研发工程师的招聘、生产主管的撤换、生产设备的购置等等,都是为了将我们这些竞争力外化于市场。

业绩钱流方面,增设了客服专员,使我们每位顾客都有专人服务,真正做到管理落地。我们对常客的服务更专业和用心,实现了客户管理档案化,知道顾客的消费力、他们用钱的习惯、喜好以及每位顾客的需求和消费定级等;销售管理方面,注重工作中的每一个细小环节,在对细节的追求中赢得顾客。尤其是客户分析,使我们在现有的198家客户,真正知道了我们所服务的对象。使销售目标的实现有了责任团队和责任人,14家顾客提升了80%的业绩,7家提升50%的业绩;此外,“多能工”的培养、“技术核心小组”的建立,给了我们生产的安全保障。使公司业务运作逐步顺畅,核心竞争力初步显现。

企业成长的导入,明确了企业是公司化阶段,管理的重点是销售、生产、人力资源、财务。在此,完善公司架构、实行授权式管理;能级概念的导入,使我们对人员的认识和把握有了标准,如生产主管,以前不知道怎样处理,因能级不够做不了,最后调换了岗位;拍档执行力差思维好,如放在系统支持者的位置。系统运行支持都的设立、生产主管的撤换都取得了显著成效。

系统运行的导入,操盘人角色的界定,对主管、员工的“能级”进行详细的分析,让每个人都找到提升的方向。在级里讨论问题时我也学到了很多,使企业运行的许多方面有了最终确定人;系统运行支持都的引入和身份的确定,使企业初始化、模式化的工作有大幅提升;实际工作和脑残体目标上,体验到了系统结构拆分的威力。

正是由于盈佳系统的持续导入,才使企业的运作有了逐步的规范和成效,正是由于这些系统不断的在工作中的应用,才使企业业绩有了今日的提升,并倍增成长!

在此,我感谢盈佳公司,感谢Peter老师,感谢盈佳顾问位热心的支持!

谢谢!

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